Das GFK Starterset im Einsatz: die vier Karten und wann du welche nutzt
Das GFK Starterset enthält vier beidseitig bedruckte A5-Karten mit acht Themen. Du greifst je nach Gesprächssituation zu einem anderen Motiv: Feedback, Werte und Urteile, Empathie oder Selbstempathie. Wir nutzen die Karten als Übersicht und Formulierungshilfe, damit die passende Struktur im Moment zur Hand ist.
Karte 1: Feedback, Beobachtung und Bitten
Die erste Karte führt in fünf Schritten durch ein Feedback-Gespräch. Auf der Rückseite stehen Beobachtung statt Interpretation und konkrete Bitten, ergänzt um Beispielpaare zum Umformulieren. Sie passt zu dem Moment, bevor du eine Kollegin auf eine konkrete Situation ansprichst. Für die fachliche Vertiefung kannst du den Impact-Institut-Artikeln zu Feedback ohne Angriff und Beobachtung ohne Bewertung folgen.
Karte 2: Werte und Urteile übersetzen
Vorne findest du die Bedürfnis-Landkarte für gute Zusammenarbeit. Hinten führt die Kopfstand-Methode von einem Urteil wie „Du bist echt schlampig!“ zu einem Bedürfnis wie „Ich brauche Ordnung und Struktur“. Diese Karte passt, wenn im Gespräch nur noch bewertet wird. Der Hintergrund steht im Artikel Urteile übersetzen.
Karte 3: Empathie und Konflikthilfe
Der Werkzeugkoffer Empathie enthält sieben Fragen, die Verbindung schaffen. Auf der Rückseite stehen Fragen für die Begleitung von Konflikten mit zwei Streitenden. Nimm diese Karte, wenn du einer Kollegin, einem Freund oder einem Teammitglied zuhören willst und eine konkrete Orientierung brauchst. Mehr zum Zuhören findest du bei Empathisch zuhören.
Karte 4: Selbstempathie und Gefühlskompass
Die vierte Karte verbindet die Hausapotheke für Schuld, Scham und Ärger mit dem Gefühlskompass aus vier Quadranten. Sie ist für deine eigene Klärung gedacht, wenn du nach einer Kritik erst sortieren willst, was in dir los ist. Der Artikel Gefühle benennen erklärt den Hintergrund ausführlicher.
Für Teams und Übungsgruppen
Wenn mehrere Menschen dieselbe Übersicht brauchen, gibt es jedes Motiv als GFK-Handkarte einzeln. Die Mindestmenge beträgt fünf Stück je Motiv. Bei 20 Stück sinkt der Stückpreis auf 1,50 Euro. Für eine Person kostet das komplette Starterset 10 Euro.
Eine Karte ersetzt kein Üben. Sie erinnert an eine Struktur und eine Formulierungshilfe, wenn der Kopf im Gespräch leer ist. Wenn du die Grundlagen erst kennenlernen willst, lies vorher den Überblick zur Gewaltfreien Kommunikation.
